Национальная премия «Telecom Awards Таджикистан 2025» состоится в декабре в Душанбе. Об этом сообщили НИАТ «Ховар» в Службе связи Таджикистана при Правительстве Республики Таджикистан.
В целях организации конкурса на высоком уровне состоялось заседание Оргкомитета с участием руководителя Службы связи Исфандиёра Садулло. На заседании были обсуждены организационные вопросы и отмечено, что премия будет проводиться ежегодно среди операторов мобильной связи и интернет-провайдеров. Основная цель конкурса — стимулировать развитие скорости и качества услуг связи в стране.
Организационный комитет будет сформирован из представителей Службы связи, Ассоциации операторов мобильной связи, Ассоциации интернет-провайдеров, операторских компаний и независимых экспертов. В состав жюри войдут представители нейтральных структур и независимые эксперты.
Премия будет вручаться в 15 категориях и номинациях. Критерии оценки включают качество обслуживания и поддержки клиентов, соотношение цены и качества, технические и инфраструктурные инновации, социальную значимость, экономическую и социальную ответственность, а также признание экспертов и клиентов.
Оценка участников будет проводиться с использованием методов CATI (телефонный опрос уровня удовлетворенности и лояльности клиентов), Mystery Shopping (тайный покупатель для оценки обслуживания в точках продаж), OOKLA Speedtest Intelligence (анализ скорости, покрытия и качества интернета), а также DMTEL (технический анализ мобильных сетей и соответствие стандартам ETSI). После утверждения и анализа результатов жюри будут подведены итоги конкурса, а победители получат награды на церемонии вручения премии.
