В столице Таджикистана при Управлении МВД создан «Электронный контакт-центр по приему обращений граждан», сообщили в пресс-службе ведомства.
Центр функционирует круглосуточно по номерам 102 и 02 и предназначен для приема сообщений о происшествиях, жалоб и обращений граждан. Инициатива реализована по поручению мэра Душанбе Рустама Эмомали с целью обеспечения своевременного рассмотрения обращений, беспрепятственного приема звонков и оперативного направления следственно-оперативной группы на место происшествия.
В ведомстве отметили, что новый контакт-центр позволит гражданам находиться в постоянной связи с милицией, а сотрудникам — своевременно выявлять и предотвращать правонарушения и преступления, повышая оперативность реагирования на инциденты в столице.
Данная инициатива направлена на улучшение взаимодействия правоохранительных органов с населением и повышение уровня безопасности в городе.
