Как узбекские турфирмы обманывают таджикских паломников, мечтающих о малом хадже

В последние недели в социальных сетях активно распространяются видеоролики и обращения граждан Таджикистана, ставших жертвами обмана со стороны туристических компаний из Узбекистана. Эти фирмы предлагают недорогие туры для совершения малого хаджа (умры) в Саудовской Аравии, но на деле паломники сталкиваются с множеством проблем и остаются без поддержки за рубежом.

Нашей редакции удалось связаться с группой граждан Таджикистана, которые в настоящий момент находятся в Саудовской Аравии. Все они воспользовались услугами узбекской компании Meta Travel и, по их словам, столкнулись с мошенничеством.

Один из пострадавших, Азам (имя изменено), рассказал:

«Сначала нас три дня держали в Узбекистане без объяснений. Потом прилетели в Саудовскую Аравию, где нас поселили в гостиницу — и просто исчезли. Компания не выходит на связь, телефоны отключены. Все расходы мы оплачиваем сами. Администрация отеля потребовала оплату и заявила, что фирма ничего не заплатила. Нам обещали отель в километре от мечети, а он оказался в 15 километрах. Мы не знаем, есть ли у нас обратные билеты. Нас тут больше двадцати человек, и все остались одни».

По словам других паломников, такие ситуации — не единичны. Многие компании либо исчезают после прибытия группы в Саудовскую Аравию, либо постоянно переселяют клиентов из одного отеля в другой. При этом условия проживания часто не соответствуют заявленным, питание и транспорт приходится оплачивать отдельно.

«Мы приехали с верой и надеждой, а оказались в полной неизвестности. Без гида, без помощи. Мы даже не знаем, как вернуться домой», — говорит ещё один участник поездки.

Согласно опубликованным в соцсетях материалам, таких пострадавших становится всё больше. Люди просят не верить в «дешёвые туры» и призывают проверять документы и репутацию компаний до поездки.