Среда, 4 июня, 2025
  • ГЛАВНАЯ
  • ОБ АГЕНТСТВЕ
[avesta_currencies]
Переведено с использщованием AI
ENG
Информационное агентство Авеста
  • Политика
    В Душанбе состоится заседание Совета глав правительств СНГ

    В Душанбе состоится заседание Совета глав правительств СНГ

    Анналена Бербок избрана Председателем Генассамблеи ООН

    Анналена Бербок избрана Председателем Генассамблеи ООН

    Таджикистан и Республика Корея обсудили перспективы развития отношений

    Таджикистан и Республика Корея обсудили перспективы развития отношений

    Шэнь Юэюэ посетила Таджикистан: Китай и Таджикистан готовы углублять сотрудничество

    Шэнь Юэюэ посетила Таджикистан: Китай и Таджикистан готовы углублять сотрудничество

  • Экономика
    Согдийская и Тюменская области обсудили перспективы межрегионального сотрудничества

    Согдийская и Тюменская области обсудили перспективы межрегионального сотрудничества

    В Душанбе обсудили перспективы сотрудничества с Немецким банком развития

    В Душанбе обсудили перспективы сотрудничества с Немецким банком развития

    Согдийская область и Воронеж РФ укрепляют межрегиональное сотрудничество

    Согдийская область и Воронеж РФ укрепляют межрегиональное сотрудничество

    С заботой о людях: в Хатлоне строят дома для нуждающихся

    С заботой о людях: в Хатлоне строят дома для нуждающихся

  • Безопасность
    Британия потратит 1 млрд фунтов на модернизацию кибервойск

    Британия потратит 1 млрд фунтов на модернизацию кибервойск

    Посол Палестины заплакал на трибуне ООН, описывая страдания детей в Газе

    Посол Палестины заплакал на трибуне ООН, описывая страдания детей в Газе

    Страны ОДКБ приняли план военного сотрудничества на 2026-2030 годы

    Страны ОДКБ приняли план военного сотрудничества на 2026-2030 годы

    Секретарь Совбеза Таджикистана встретился с советником по нацбезопасности Ирака

    Секретарь Совбеза Таджикистана встретился с советником по нацбезопасности Ирака

  • Общество
    Таджикские школьники завоевали медали на Международной олимпиаде по химии в Ташкенте

    Таджикские школьники завоевали медали на Международной олимпиаде по химии в Ташкенте

    Школьники из Таджикистана завоевали 17 медалей на олимпиаде FEMO в Баку

    Школьники из Таджикистана завоевали 17 медалей на олимпиаде FEMO в Баку

    Женщины-изобретатели Таджикистана завоевали 10 медалей на выставке «KIWIE – 2025» в Сеуле

    Женщины-изобретатели Таджикистана завоевали 10 медалей на выставке «KIWIE – 2025» в Сеуле

    Делегация Таджикистана приняла участие в мероприятиях Глобальной Платформы по СРБ-2025 в Женеве

    Делегация Таджикистана приняла участие в мероприятиях Глобальной Платформы по СРБ-2025 в Женеве

  • Проиcшествия
    В Хатлонской области задержаны три женщины за занятия колдовством и гаданием

    В Хатлонской области задержаны три женщины за занятия колдовством и гаданием

    17-летний житель Душанбе задержан за хулиганство

    17-летний житель Душанбе задержан за хулиганство

    В Таджикистане за три дня произошло несколько ДТП, в которых погибло четыре человека

    В Таджикистане за три дня произошло несколько ДТП, в которых погибло четыре человека

    Житель Канибадама задержан за вымогательство

    Житель Канибадама задержан за вымогательство

  • Спорт
    Юношеская сборная Таджикистана (U-15) сыграла вничью со сверстниками из России

    Юношеская сборная Таджикистана (U-15) сыграла вничью со сверстниками из России

    Сборная Таджикистана проведёт товарищеский матч с Камбоджей в рамках подготовки к отбору Кубка Азии-2027

    Сборная Таджикистана проведёт товарищеский матч с Камбоджей в рамках подготовки к отбору Кубка Азии-2027

    Юношеская сборная Таджикистана (U-16) проведёт товарищеские матчи со сборной России в Гиссаре

    Юношеская сборная Таджикистана (U-16) проведёт товарищеские матчи со сборной России в Гиссаре

    Сотни мальчишек РРП вышли на футбольные поля

    Сотни мальчишек РРП вышли на футбольные поля

  • Китай
    Журналисты из Центральной Азии и Китая оценили успехи китайско-казахстанского агропромышленного проекта в СКО

    Журналисты из Центральной Азии и Китая оценили успехи китайско-казахстанского агропромышленного проекта в СКО

    Китайская деревня бесплатно раздает квартиры молодежи

    Китайская деревня бесплатно раздает квартиры молодежи

    Выступление замглавреда газеты «Жэньминь жибао» Фан Цзяншаня на открытии Медиафорума «Центральная Азия — Китай»-2025

    Выступление замглавреда газеты «Жэньминь жибао» Фан Цзяншаня на открытии Медиафорума «Центральная Азия — Китай»-2025

    Завод Caspi Bitum в Актау принял делегацию журналистов из стран Центральной Азии и Китая

    Завод Caspi Bitum в Актау принял делегацию журналистов из стран Центральной Азии и Китая

  • Узбекистан
    Узбекистан: Сурханский заповедник

    Узбекистан: Сурханский заповедник

    Дом богатыря — мавзолей Пахлаван Махмуда

    Дом богатыря — мавзолей Пахлаван Махмуда

    Узбекистан: Ичан-кала

    Узбекистан: Ичан-кала

    Узбекистан: Цитадель Арк

    Узбекистан: Цитадель Арк

  • Украина
    Россия атаковала «Шахедами» Чернигов, Одессу и Харьковщину: есть погибшие и раненые (фото)

    Россия атаковала «Шахедами» Чернигов, Одессу и Харьковщину: есть погибшие и раненые (фото)

    Операция «Паутина». Украина ударила по российским военным аэродромам дронами, которые вылетали из фур

    Операция «Паутина». Украина ударила по российским военным аэродромам дронами, которые вылетали из фур

    Россия ударила по Харькову ракетами и БПЛА, среди пострадавших ребенок

    Россия ударила по Харькову ракетами и БПЛА, среди пострадавших ребенок

    Последствия ночной атаки РФ на Украину: есть жертвы, среди них дети

    Последствия ночной атаки РФ на Украину: есть жертвы, среди них дети

  • …
    • ЦентрАзия
    • Культура
    • Обзор
    • Мнения
    • Интервью
Нет результатов
Просмотреть все результаты
  • Политика
    В Душанбе состоится заседание Совета глав правительств СНГ

    В Душанбе состоится заседание Совета глав правительств СНГ

    Анналена Бербок избрана Председателем Генассамблеи ООН

    Анналена Бербок избрана Председателем Генассамблеи ООН

    Таджикистан и Республика Корея обсудили перспективы развития отношений

    Таджикистан и Республика Корея обсудили перспективы развития отношений

    Шэнь Юэюэ посетила Таджикистан: Китай и Таджикистан готовы углублять сотрудничество

    Шэнь Юэюэ посетила Таджикистан: Китай и Таджикистан готовы углублять сотрудничество

  • Экономика
    Согдийская и Тюменская области обсудили перспективы межрегионального сотрудничества

    Согдийская и Тюменская области обсудили перспективы межрегионального сотрудничества

    В Душанбе обсудили перспективы сотрудничества с Немецким банком развития

    В Душанбе обсудили перспективы сотрудничества с Немецким банком развития

    Согдийская область и Воронеж РФ укрепляют межрегиональное сотрудничество

    Согдийская область и Воронеж РФ укрепляют межрегиональное сотрудничество

    С заботой о людях: в Хатлоне строят дома для нуждающихся

    С заботой о людях: в Хатлоне строят дома для нуждающихся

  • Безопасность
    Британия потратит 1 млрд фунтов на модернизацию кибервойск

    Британия потратит 1 млрд фунтов на модернизацию кибервойск

    Посол Палестины заплакал на трибуне ООН, описывая страдания детей в Газе

    Посол Палестины заплакал на трибуне ООН, описывая страдания детей в Газе

    Страны ОДКБ приняли план военного сотрудничества на 2026-2030 годы

    Страны ОДКБ приняли план военного сотрудничества на 2026-2030 годы

    Секретарь Совбеза Таджикистана встретился с советником по нацбезопасности Ирака

    Секретарь Совбеза Таджикистана встретился с советником по нацбезопасности Ирака

  • Общество
    Таджикские школьники завоевали медали на Международной олимпиаде по химии в Ташкенте

    Таджикские школьники завоевали медали на Международной олимпиаде по химии в Ташкенте

    Школьники из Таджикистана завоевали 17 медалей на олимпиаде FEMO в Баку

    Школьники из Таджикистана завоевали 17 медалей на олимпиаде FEMO в Баку

    Женщины-изобретатели Таджикистана завоевали 10 медалей на выставке «KIWIE – 2025» в Сеуле

    Женщины-изобретатели Таджикистана завоевали 10 медалей на выставке «KIWIE – 2025» в Сеуле

    Делегация Таджикистана приняла участие в мероприятиях Глобальной Платформы по СРБ-2025 в Женеве

    Делегация Таджикистана приняла участие в мероприятиях Глобальной Платформы по СРБ-2025 в Женеве

  • Проиcшествия
    В Хатлонской области задержаны три женщины за занятия колдовством и гаданием

    В Хатлонской области задержаны три женщины за занятия колдовством и гаданием

    17-летний житель Душанбе задержан за хулиганство

    17-летний житель Душанбе задержан за хулиганство

    В Таджикистане за три дня произошло несколько ДТП, в которых погибло четыре человека

    В Таджикистане за три дня произошло несколько ДТП, в которых погибло четыре человека

    Житель Канибадама задержан за вымогательство

    Житель Канибадама задержан за вымогательство

  • Спорт
    Юношеская сборная Таджикистана (U-15) сыграла вничью со сверстниками из России

    Юношеская сборная Таджикистана (U-15) сыграла вничью со сверстниками из России

    Сборная Таджикистана проведёт товарищеский матч с Камбоджей в рамках подготовки к отбору Кубка Азии-2027

    Сборная Таджикистана проведёт товарищеский матч с Камбоджей в рамках подготовки к отбору Кубка Азии-2027

    Юношеская сборная Таджикистана (U-16) проведёт товарищеские матчи со сборной России в Гиссаре

    Юношеская сборная Таджикистана (U-16) проведёт товарищеские матчи со сборной России в Гиссаре

    Сотни мальчишек РРП вышли на футбольные поля

    Сотни мальчишек РРП вышли на футбольные поля

  • Китай
    Журналисты из Центральной Азии и Китая оценили успехи китайско-казахстанского агропромышленного проекта в СКО

    Журналисты из Центральной Азии и Китая оценили успехи китайско-казахстанского агропромышленного проекта в СКО

    Китайская деревня бесплатно раздает квартиры молодежи

    Китайская деревня бесплатно раздает квартиры молодежи

    Выступление замглавреда газеты «Жэньминь жибао» Фан Цзяншаня на открытии Медиафорума «Центральная Азия — Китай»-2025

    Выступление замглавреда газеты «Жэньминь жибао» Фан Цзяншаня на открытии Медиафорума «Центральная Азия — Китай»-2025

    Завод Caspi Bitum в Актау принял делегацию журналистов из стран Центральной Азии и Китая

    Завод Caspi Bitum в Актау принял делегацию журналистов из стран Центральной Азии и Китая

  • Узбекистан
    Узбекистан: Сурханский заповедник

    Узбекистан: Сурханский заповедник

    Дом богатыря — мавзолей Пахлаван Махмуда

    Дом богатыря — мавзолей Пахлаван Махмуда

    Узбекистан: Ичан-кала

    Узбекистан: Ичан-кала

    Узбекистан: Цитадель Арк

    Узбекистан: Цитадель Арк

  • Украина
    Россия атаковала «Шахедами» Чернигов, Одессу и Харьковщину: есть погибшие и раненые (фото)

    Россия атаковала «Шахедами» Чернигов, Одессу и Харьковщину: есть погибшие и раненые (фото)

    Операция «Паутина». Украина ударила по российским военным аэродромам дронами, которые вылетали из фур

    Операция «Паутина». Украина ударила по российским военным аэродромам дронами, которые вылетали из фур

    Россия ударила по Харькову ракетами и БПЛА, среди пострадавших ребенок

    Россия ударила по Харькову ракетами и БПЛА, среди пострадавших ребенок

    Последствия ночной атаки РФ на Украину: есть жертвы, среди них дети

    Последствия ночной атаки РФ на Украину: есть жертвы, среди них дети

  • …
    • ЦентрАзия
    • Культура
    • Обзор
    • Мнения
    • Интервью
ENG
Нет результатов
Просмотреть все результаты
Информационное агентство Авеста
ENG
Нет результатов
Просмотреть все результаты
  • Политика
  • Экономика
  • Безопасность
  • Общество
  • Проиcшествия
  • Спорт
  • Китай
  • Узбекистан
  • Украина
  • …
Главная Новости Общество

Познакомились ближе: абоненты из Душанбе побывали в гостях у своего оператора

3 мая, 2024 / 09:44
рубрика Общество, Главная
Познакомились ближе: абоненты из Душанбе побывали в гостях у своего оператора
Поделиться на FacebookОтправить по ТелеграмПоделиться ВконтактеПоделиться

Накануне Дня связи МегаФон Таджикистан начал серию встреч с абонентами. Активные клиенты из всех регионов страны смогут пообщаться с топ-менеджерами компании и задать любые вопросы о связи. Первый открытый диалог на высшем уровне состоялся в Душанбе. Руководители компании «МегаФон Таджикистан» рассказали, как работает мобильная сеть, как устроен клиентский сервис и почему консультантам оператора так важно получать оценки абонентов.

Каждый день по разным каналам МегаФон Таджикистан принимает более 6 000 обращений. 80% из них решаются на первой линии, то есть сразу. Часто это типовые вопросы о балансе и остатках трафика, просьбы помочь со сменой тарифа или установкой мобильного приложения. Отвечать на них помогает и чат-бот Доно. А если вопрос намного сложнее, он передаётся узким специалистам, в том числе инженерам отдела оперативно-технического управления. Гости компании также узнали, как работает мобильная сеть и что происходит, когда они набирают номер, где и как строят новые базовые станции, какие цифровые услуги разрабатывает МегаФон Таджикистан для жителей страны.

Главной частью встречи стал обмен впечатлениями. Абоненты признались, что раньше даже не представляли, насколько сложна работа телеком-компании. 

«Теперь понимаю, почему ответ иногда приходит не в ту же секунду. Тысячи запросов в день – это очень много. Приятно, что позвали в гости и всё подробно объяснили. Поздравляю с Днём связи и желаю, чтобы компания и абоненты всегда понимали друг друга!» – делится абонент компании «МегаФон Таджикистан» Саид Саидов.

«Был удивлён высоким уровнем: нас встретили финансовый директор компании «МегаФон Таджикистан» и директор регионального управления по городу Душанбе и РРП. Всё интересно рассказали, даже про интернет для дома, который, кстати, теперь думаю подключить», – говорит Фаррух Хатамов.

«Я часто обращался в компанию по поводу связи. А сегодня мне объяснили, что делают связисты, чтобы у нас были качественные услуги. Оказалось, мы, абоненты, многого просто не понимаем. Поэтому такие встречи важны. Надеюсь, они будут проходить чаще», – высказал пожелание абонент компании Алишер Назаров.

«Абонентам полезно встречаться с директорами компании. Смогла задать много вопросов, и мне сразу предложили решения. Впечатления остались только хорошие, еще и золотой номер получила в подарок!» – улыбается жительница Душанбе Мадина Негматова.

«Я абонент компании более десяти лет, но на такой встрече впервые. Бывало, обращалась с проблемами, и только теперь узнала, сколько разных специалистов работает, чтобы абоненты быстрее получили ответ, а связь стала лучше. Быть связистом – непростой труд. Очень понравился рассказ про развитие финтеха, цифровые услуги. Спасибо компании за новые возможности!» – говорит Камилла Ушратова.

Встречи с абонентами будут продолжаться в течение всего года. На очереди – ГБАО, Согд, Хатлонская область, Районы республиканского подчинения.

«Живой открытый диалог помогает понять абонентов, узнать, каким они хотят видеть своего оператора. А клиенты лучше понимают, как мы работаем, что именно предпринимаем, чтобы у них были связь и сервис лучшего качества. Каждый раз после того, как сотрудник компании решает вопрос, абонент может поставить ему от одного до десяти баллов. Но это оценка не одному консультанту – всей нашей команде. И мы делаем всё, чтобы она была ближе к заветной «десятке»»! – подвёл итог первой встречи директор регионального управления компании «МегаФон Таджикистан» по г. Душанбе и РРП Далер Наимов.

Темы: МегафонМегафон Таджикистана
Предыдущая

В Таджикистане ожидаются грозы, град и усиление ветра

Следующая

Байсун

Похожие Новости

В Душанбе состоится заседание Совета глав правительств СНГ
Политика

В Душанбе состоится заседание Совета глав правительств СНГ

04/06 13:00
Согдийская и Тюменская области обсудили перспективы межрегионального сотрудничества
Экономика

Согдийская и Тюменская области обсудили перспективы межрегионального сотрудничества

04/06 12:30
Таджикские школьники завоевали медали на Международной олимпиаде по химии в Ташкенте
Общество

Таджикские школьники завоевали медали на Международной олимпиаде по химии в Ташкенте

04/06 12:00
Юношеская сборная Таджикистана (U-15) сыграла вничью со сверстниками из России
Спорт

Юношеская сборная Таджикистана (U-15) сыграла вничью со сверстниками из России

04/06 11:39
Загрузить еще
Следующая
Байсун

Байсун

ПОГОДА В ДУШАНБЕ

ПОПУЛЯРНОЕ ЗА НЕДЕЛЮ

  • В Таджикистане определена дата празднования Иди Курбон — 6 июня

    В Таджикистане определена дата празднования Иди Курбон — 6 июня

    0 поделилось
    Поделиться 0 Tweet 0
  • Эмомали Рахмон ознакомился с ходом строительства Национальной чайханы в Душанбе

    0 поделилось
    Поделиться 0 Tweet 0
  • Страны Центральной Азии договорились о совместной эксплуатации Таджикского моря в летний период

    0 поделилось
    Поделиться 0 Tweet 0

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Спорт

Юношеская сборная Таджикистана (U-15) сыграла вничью со сверстниками из России

04/06 11:39
Политика

В Душанбе состоится заседание Совета глав правительств СНГ

04/06 13:00
Экономика

Согдийская и Тюменская области обсудили перспективы межрегионального сотрудничества

04/06 12:30
Общество

Таджикские школьники завоевали медали на Международной олимпиаде по химии в Ташкенте

04/06 12:00
Проиcшествия

В Хатлонской области задержаны три женщины за занятия колдовством и гаданием

04/06 11:30
Экономика

В Душанбе обсудили перспективы сотрудничества с Немецким банком развития

04/06 11:04
Экономика

Согдийская область и Воронеж РФ укрепляют межрегиональное сотрудничество

04/06 10:57
Общество

Школьники из Таджикистана завоевали 17 медалей на олимпиаде FEMO в Баку

04/06 10:46
Экономика

С заботой о людях: в Хатлоне строят дома для нуждающихся

04/06 10:13
Спорт

Сборная Таджикистана проведёт товарищеский матч с Камбоджей в рамках подготовки к отбору Кубка Азии-2027

04/06 09:42

ВИДЕО

Саудовские кардиохирурги начали проведение операций в Душанбе в рамках гуманитарной миссии
Видео

Саудовские кардиохирурги начали проведение операций в Душанбе в рамках гуманитарной миссии

Медицинская бригада из Королевства Саудовская Аравия прибыла в Душанбе для реализации гуманитарного проекта в области кардиохирургии и катетеризации сердца у ...

29/04/2025
В Таджикистане стартовали международные соревнования по парапланеризму Open Sky
Видео

В Таджикистане стартовали международные соревнования по парапланеризму Open Sky

В Таджикистане начались международные соревнования по парапланеризму Open Sky на Кубок Президента страны. Торжественная церемония открытия прошла в живописной местности, ...

28/04/2025
Саудовская Аравия выделит более $1,4 млн для 1000 сирот Таджикистана
Видео

Саудовская Аравия выделит более $1,4 млн для 1000 сирот Таджикистана

В столице Таджикистана состоялся третий этап консультационной конференции в рамках гуманитарного проекта «Опека над сиротами», реализуемого Центром помощи и гуманитарной ...

15/04/2025
В Душанбе прошёл Кубок мира по маунтинбайку
Видео

В Душанбе прошёл Кубок мира по маунтинбайку

В столице Таджикистана — городе Душанбе — состоялся этап Кубка мира по маунтинбайку в дисциплине Eliminator Mountain. В международных соревнованиях ...

14/04/2025
В Душанбе почтили память погибших казахстанских миротворцев
Главная

В Душанбе почтили память погибших казахстанских миротворцев

Церемония возложения венков к памятнику погибшим казахстанским миротворцам, организованная посольством Казахстана в Таджикистане, состоялась сегодня, 7 апреля, в парке Фирдавси ...

07/04/2025

Авеста в Facebook

Информационное агентство Авеста

Управляющая структура:
ООО "Мухаммад-Билол"

Генеральный директор:
Ульмасов Джамшед Рахмонович

  • +992 (37) 227-14-44
  • [email protected]

МЫ В СОЦСЕТЯХ

  • ГЛАВНАЯ
  • ОБ АГЕНТСТВЕ

© 2004 - 2024 Все права защищены. Копирование материалов разрешено только со ссылкой на источник.

Нет результатов
Просмотреть все результаты
  • Политика
  • Экономика
  • Безопасность
  • Общество
  • Проиcшествия
  • Спорт
  • Китай
  • Узбекистан
  • Украина
  • …
    • ЦентрАзия
    • Культура
    • Обзор
    • Мнения
    • Интервью

© 2004 - 2024 Все права защищены. Копирование материалов разрешено только со ссылкой на источник.