Четверг, 26 июня, 2025
  • ГЛАВНАЯ
  • ОБ АГЕНТСТВЕ
[avesta_currencies]
Переведено с использщованием AI
ENG
Информационное агентство Авеста
  • Политика
    Эмомали Рахмон начал рабочую поездку по ГБАО с Ванджского района

    Эмомали Рахмон начал рабочую поездку по ГБАО с Ванджского района

    Таджикистан и Катар обсудили перспективы расширения связей между странами

    Таджикистан и Катар обсудили перспективы расширения связей между странами

    Эмомали Рахмон принял Советника Кабинета Эмира Государства Катар Мохаммада Аль-Аттию

    Эмомали Рахмон принял Советника Кабинета Эмира Государства Катар Мохаммада Аль-Аттию

    Центральная Азия — ядро ШОС: в Душанбе проходит международная конференция, посвящённая 25-летию организации

    Центральная Азия — ядро ШОС: в Душанбе проходит международная конференция, посвящённая 25-летию организации

  • Экономика
    В Токио обсудили реализацию совместных таджикско-японских проектов

    В Токио обсудили реализацию совместных таджикско-японских проектов

    Президент Таджикистана открыл ряд объектов в Рошткалинском, Ишкашимском и Шугнанском районах

    Президент Таджикистана открыл ряд объектов в Рошткалинском, Ишкашимском и Шугнанском районах

    Эмомали Рахмон в Рошткалинском районе открыл ГЭС «Себзор»

    Эмомали Рахмон в Рошткалинском районе открыл ГЭС «Себзор»

    Казахстан увеличивает поставки зерна в Таджикистан

    Казахстан увеличивает поставки зерна в Таджикистан

  • Безопасность
    ООН: в 2024 году число серьезных нарушений в отношении детей возросло на 25 процентов

    ООН: в 2024 году число серьезных нарушений в отношении детей возросло на 25 процентов

    Таджикистан создал оперативный штаб для эвакуации своих граждан из Ирана

    Таджикистан приветствует соглашение о прекращении огня между Ираном и Израилем

    Эмомали Рахмон начал рабочую поездку по ГБАО с Ванджского района

    Эмомали Рахмон начал рабочую поездку по ГБАО с Ванджского района

    Иран опроверг нарушение перемирия с Израилем

    Иран опроверг нарушение перемирия с Израилем

  • Общество
    Таджикистан накрыла пыльная буря

    Таджикистан накрыла пыльная буря

    Глава государства в Рошткалинском районе сдал в эксплуатацию здание Инфекционной больницы

    Глава государства в Рошткалинском районе сдал в эксплуатацию здание Инфекционной больницы

    В Таджикистане медиков обучают борьбе с инфекциями в ЧС

    В Таджикистане медиков обучают борьбе с инфекциями в ЧС

    Делегация Маджлиси намояндагон приняла участие в 20-м форуме ООН по управлению интернетом

    Делегация Маджлиси намояндагон приняла участие в 20-м форуме ООН по управлению интернетом

  • Проиcшествия
    В Муминабадском районе задержан мужчина за растление малолетней внучки

    В Муминабадском районе задержан мужчина за растление малолетней внучки

    В Душанбе за неделю утонули двое детей: милиция призывает родителей к бдительности

    В Душанбе за неделю утонули двое детей: милиция призывает родителей к бдительности

    Житель района Деваштич  избил тестя во время семейной ссоры

    Житель района Деваштич избил тестя во время семейной ссоры

    В Таджикистане за двое суток произошло четыре случая утопления в водоёмах

    В Таджикистане за двое суток произошло четыре случая утопления в водоёмах

  • Спорт
    Сборная Таджикистана по футзалу дважды обыграла команду ОАЭ в Дубае

    Сборная Таджикистана по футзалу дважды обыграла команду ОАЭ в Дубае

    Олимпийская сборная Таджикистана (U-23) сыграла вничью со сверстниками из Кыргызстана в товарищеском матче

    Олимпийская сборная Таджикистана (U-23) сыграла вничью со сверстниками из Кыргызстана в товарищеском матче

    Глава государства открыл спортивный зал в Ванджском районе

    Глава государства открыл спортивный зал в Ванджском районе

    Призовой фонд турнира «Кубок Джавони-2025» составит 60 тысяч сомони

    Призовой фонд турнира «Кубок Джавони-2025» составит 60 тысяч сомони

  • Китай

    Премьер Госсовета КНР призвал к конструктивным действиям в глобальном торгово-экономическом сотрудничестве

    Синьхуа и ТРК Президента Казахстана подписали соглашение о сотрудничестве

    Синьхуа и ТРК Президента Казахстана подписали соглашение о сотрудничестве

    Китай и страны Центральной Азии открывают новую главу в сотрудничестве в сфере зеленой энергетики

    Китай и страны Центральной Азии открывают новую главу в сотрудничестве в сфере зеленой энергетики

    В Астане стартовал Форум информагентств и Международная конференция «Шёлкового пути»

    В Астане стартовал Форум информагентств и Международная конференция «Шёлкового пути»

  • Узбекистан
    Узбекистан: Сурханский заповедник

    Узбекистан: Сурханский заповедник

    Дом богатыря — мавзолей Пахлаван Махмуда

    Дом богатыря — мавзолей Пахлаван Махмуда

    Узбекистан: Ичан-кала

    Узбекистан: Ичан-кала

    Узбекистан: Цитадель Арк

    Узбекистан: Цитадель Арк

  • Украина
    В Украине резко возросло количество жертв российских ударов среди гражданских, — ООН

    В Украине резко возросло количество жертв российских ударов среди гражданских, — ООН

    Зеленский: Все военные преступники РФ предстанут перед судом

    Зеленский: Все военные преступники РФ предстанут перед судом

    Зеленский и Берсе подпишут соглашение о создании Спецтрибунала для России

    Зеленский и Берсе подпишут соглашение о создании Спецтрибунала для России

    Удар России по Днепру: число погибших выросло до 16, пострадавших — более 200, среди раненых — 19 детей

    Удар России по Днепру: число погибших выросло до 16, пострадавших — более 200, среди раненых — 19 детей

  • …
    • ЦентрАзия
    • Культура
    • Обзор
    • Мнения
    • Интервью
Нет результатов
Просмотреть все результаты
  • Политика
    Эмомали Рахмон начал рабочую поездку по ГБАО с Ванджского района

    Эмомали Рахмон начал рабочую поездку по ГБАО с Ванджского района

    Таджикистан и Катар обсудили перспективы расширения связей между странами

    Таджикистан и Катар обсудили перспективы расширения связей между странами

    Эмомали Рахмон принял Советника Кабинета Эмира Государства Катар Мохаммада Аль-Аттию

    Эмомали Рахмон принял Советника Кабинета Эмира Государства Катар Мохаммада Аль-Аттию

    Центральная Азия — ядро ШОС: в Душанбе проходит международная конференция, посвящённая 25-летию организации

    Центральная Азия — ядро ШОС: в Душанбе проходит международная конференция, посвящённая 25-летию организации

  • Экономика
    В Токио обсудили реализацию совместных таджикско-японских проектов

    В Токио обсудили реализацию совместных таджикско-японских проектов

    Президент Таджикистана открыл ряд объектов в Рошткалинском, Ишкашимском и Шугнанском районах

    Президент Таджикистана открыл ряд объектов в Рошткалинском, Ишкашимском и Шугнанском районах

    Эмомали Рахмон в Рошткалинском районе открыл ГЭС «Себзор»

    Эмомали Рахмон в Рошткалинском районе открыл ГЭС «Себзор»

    Казахстан увеличивает поставки зерна в Таджикистан

    Казахстан увеличивает поставки зерна в Таджикистан

  • Безопасность
    ООН: в 2024 году число серьезных нарушений в отношении детей возросло на 25 процентов

    ООН: в 2024 году число серьезных нарушений в отношении детей возросло на 25 процентов

    Таджикистан создал оперативный штаб для эвакуации своих граждан из Ирана

    Таджикистан приветствует соглашение о прекращении огня между Ираном и Израилем

    Эмомали Рахмон начал рабочую поездку по ГБАО с Ванджского района

    Эмомали Рахмон начал рабочую поездку по ГБАО с Ванджского района

    Иран опроверг нарушение перемирия с Израилем

    Иран опроверг нарушение перемирия с Израилем

  • Общество
    Таджикистан накрыла пыльная буря

    Таджикистан накрыла пыльная буря

    Глава государства в Рошткалинском районе сдал в эксплуатацию здание Инфекционной больницы

    Глава государства в Рошткалинском районе сдал в эксплуатацию здание Инфекционной больницы

    В Таджикистане медиков обучают борьбе с инфекциями в ЧС

    В Таджикистане медиков обучают борьбе с инфекциями в ЧС

    Делегация Маджлиси намояндагон приняла участие в 20-м форуме ООН по управлению интернетом

    Делегация Маджлиси намояндагон приняла участие в 20-м форуме ООН по управлению интернетом

  • Проиcшествия
    В Муминабадском районе задержан мужчина за растление малолетней внучки

    В Муминабадском районе задержан мужчина за растление малолетней внучки

    В Душанбе за неделю утонули двое детей: милиция призывает родителей к бдительности

    В Душанбе за неделю утонули двое детей: милиция призывает родителей к бдительности

    Житель района Деваштич  избил тестя во время семейной ссоры

    Житель района Деваштич избил тестя во время семейной ссоры

    В Таджикистане за двое суток произошло четыре случая утопления в водоёмах

    В Таджикистане за двое суток произошло четыре случая утопления в водоёмах

  • Спорт
    Сборная Таджикистана по футзалу дважды обыграла команду ОАЭ в Дубае

    Сборная Таджикистана по футзалу дважды обыграла команду ОАЭ в Дубае

    Олимпийская сборная Таджикистана (U-23) сыграла вничью со сверстниками из Кыргызстана в товарищеском матче

    Олимпийская сборная Таджикистана (U-23) сыграла вничью со сверстниками из Кыргызстана в товарищеском матче

    Глава государства открыл спортивный зал в Ванджском районе

    Глава государства открыл спортивный зал в Ванджском районе

    Призовой фонд турнира «Кубок Джавони-2025» составит 60 тысяч сомони

    Призовой фонд турнира «Кубок Джавони-2025» составит 60 тысяч сомони

  • Китай

    Премьер Госсовета КНР призвал к конструктивным действиям в глобальном торгово-экономическом сотрудничестве

    Синьхуа и ТРК Президента Казахстана подписали соглашение о сотрудничестве

    Синьхуа и ТРК Президента Казахстана подписали соглашение о сотрудничестве

    Китай и страны Центральной Азии открывают новую главу в сотрудничестве в сфере зеленой энергетики

    Китай и страны Центральной Азии открывают новую главу в сотрудничестве в сфере зеленой энергетики

    В Астане стартовал Форум информагентств и Международная конференция «Шёлкового пути»

    В Астане стартовал Форум информагентств и Международная конференция «Шёлкового пути»

  • Узбекистан
    Узбекистан: Сурханский заповедник

    Узбекистан: Сурханский заповедник

    Дом богатыря — мавзолей Пахлаван Махмуда

    Дом богатыря — мавзолей Пахлаван Махмуда

    Узбекистан: Ичан-кала

    Узбекистан: Ичан-кала

    Узбекистан: Цитадель Арк

    Узбекистан: Цитадель Арк

  • Украина
    В Украине резко возросло количество жертв российских ударов среди гражданских, — ООН

    В Украине резко возросло количество жертв российских ударов среди гражданских, — ООН

    Зеленский: Все военные преступники РФ предстанут перед судом

    Зеленский: Все военные преступники РФ предстанут перед судом

    Зеленский и Берсе подпишут соглашение о создании Спецтрибунала для России

    Зеленский и Берсе подпишут соглашение о создании Спецтрибунала для России

    Удар России по Днепру: число погибших выросло до 16, пострадавших — более 200, среди раненых — 19 детей

    Удар России по Днепру: число погибших выросло до 16, пострадавших — более 200, среди раненых — 19 детей

  • …
    • ЦентрАзия
    • Культура
    • Обзор
    • Мнения
    • Интервью
ENG
Нет результатов
Просмотреть все результаты
Информационное агентство Авеста
ENG
Нет результатов
Просмотреть все результаты
  • Политика
  • Экономика
  • Безопасность
  • Общество
  • Проиcшествия
  • Спорт
  • Китай
  • Узбекистан
  • Украина
  • …
Главная Новости Общество

Познакомились ближе: абоненты из Душанбе побывали в гостях у своего оператора

3 мая, 2024 / 09:44
рубрика Общество, Главная
Познакомились ближе: абоненты из Душанбе побывали в гостях у своего оператора
Поделиться на FacebookОтправить по ТелеграмПоделиться ВконтактеПоделиться

Накануне Дня связи МегаФон Таджикистан начал серию встреч с абонентами. Активные клиенты из всех регионов страны смогут пообщаться с топ-менеджерами компании и задать любые вопросы о связи. Первый открытый диалог на высшем уровне состоялся в Душанбе. Руководители компании «МегаФон Таджикистан» рассказали, как работает мобильная сеть, как устроен клиентский сервис и почему консультантам оператора так важно получать оценки абонентов.

Каждый день по разным каналам МегаФон Таджикистан принимает более 6 000 обращений. 80% из них решаются на первой линии, то есть сразу. Часто это типовые вопросы о балансе и остатках трафика, просьбы помочь со сменой тарифа или установкой мобильного приложения. Отвечать на них помогает и чат-бот Доно. А если вопрос намного сложнее, он передаётся узким специалистам, в том числе инженерам отдела оперативно-технического управления. Гости компании также узнали, как работает мобильная сеть и что происходит, когда они набирают номер, где и как строят новые базовые станции, какие цифровые услуги разрабатывает МегаФон Таджикистан для жителей страны.

Главной частью встречи стал обмен впечатлениями. Абоненты признались, что раньше даже не представляли, насколько сложна работа телеком-компании. 

«Теперь понимаю, почему ответ иногда приходит не в ту же секунду. Тысячи запросов в день – это очень много. Приятно, что позвали в гости и всё подробно объяснили. Поздравляю с Днём связи и желаю, чтобы компания и абоненты всегда понимали друг друга!» – делится абонент компании «МегаФон Таджикистан» Саид Саидов.

«Был удивлён высоким уровнем: нас встретили финансовый директор компании «МегаФон Таджикистан» и директор регионального управления по городу Душанбе и РРП. Всё интересно рассказали, даже про интернет для дома, который, кстати, теперь думаю подключить», – говорит Фаррух Хатамов.

«Я часто обращался в компанию по поводу связи. А сегодня мне объяснили, что делают связисты, чтобы у нас были качественные услуги. Оказалось, мы, абоненты, многого просто не понимаем. Поэтому такие встречи важны. Надеюсь, они будут проходить чаще», – высказал пожелание абонент компании Алишер Назаров.

«Абонентам полезно встречаться с директорами компании. Смогла задать много вопросов, и мне сразу предложили решения. Впечатления остались только хорошие, еще и золотой номер получила в подарок!» – улыбается жительница Душанбе Мадина Негматова.

«Я абонент компании более десяти лет, но на такой встрече впервые. Бывало, обращалась с проблемами, и только теперь узнала, сколько разных специалистов работает, чтобы абоненты быстрее получили ответ, а связь стала лучше. Быть связистом – непростой труд. Очень понравился рассказ про развитие финтеха, цифровые услуги. Спасибо компании за новые возможности!» – говорит Камилла Ушратова.

Встречи с абонентами будут продолжаться в течение всего года. На очереди – ГБАО, Согд, Хатлонская область, Районы республиканского подчинения.

«Живой открытый диалог помогает понять абонентов, узнать, каким они хотят видеть своего оператора. А клиенты лучше понимают, как мы работаем, что именно предпринимаем, чтобы у них были связь и сервис лучшего качества. Каждый раз после того, как сотрудник компании решает вопрос, абонент может поставить ему от одного до десяти баллов. Но это оценка не одному консультанту – всей нашей команде. И мы делаем всё, чтобы она была ближе к заветной «десятке»»! – подвёл итог первой встречи директор регионального управления компании «МегаФон Таджикистан» по г. Душанбе и РРП Далер Наимов.

Темы: МегафонМегафон Таджикистана
Предыдущая

В Таджикистане ожидаются грозы, град и усиление ветра

Следующая

Байсун

Похожие Новости

В Узбекистане в этом году зафиксировано рекордно низкое количество абитуриентов
ЦентрАзия

В Узбекистане в этом году зафиксировано рекордно низкое количество абитуриентов

26/06 16:30
ООН: в 2024 году число серьезных нарушений в отношении детей возросло на 25 процентов
Безопасность

ООН: в 2024 году число серьезных нарушений в отношении детей возросло на 25 процентов

26/06 16:00
Таджикистан накрыла пыльная буря
Общество

Таджикистан накрыла пыльная буря

26/06 15:41
Глава государства в Рошткалинском районе сдал в эксплуатацию здание Инфекционной больницы
Общество

Глава государства в Рошткалинском районе сдал в эксплуатацию здание Инфекционной больницы

26/06 15:03
Загрузить еще
Следующая
Байсун

Байсун

ПОГОДА В ДУШАНБЕ

ПОПУЛЯРНОЕ ЗА НЕДЕЛЮ

  • В Душанбе задержана женщина, управлявшая авто без прав

    В Душанбе задержана женщина, управлявшая авто без прав

    0 поделилось
    Поделиться 0 Tweet 0
  • В Таджикистане оплата счетов за электроэнергию, воду и коммунальные услуги осуществляется по безналичному расчету

    0 поделилось
    Поделиться 0 Tweet 0
  • Эмомали Рахмон и Рустами Эмомали открыли новое здание ГУП «Умный город» в Душанбе

    0 поделилось
    Поделиться 0 Tweet 0

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Общество

Таджикистан накрыла пыльная буря

26/06 15:41
Общество

Глава государства в Рошткалинском районе сдал в эксплуатацию здание Инфекционной больницы

26/06 15:03
Экономика

Президент Таджикистана открыл ряд объектов в Рошткалинском, Ишкашимском и Шугнанском районах

26/06 14:28
Экономика

Эмомали Рахмон в Рошткалинском районе открыл ГЭС «Себзор»

26/06 14:17
ЦентрАзия

В Узбекистане в этом году зафиксировано рекордно низкое количество абитуриентов

26/06 16:30
Экономика

В Токио обсудили реализацию совместных таджикско-японских проектов

26/06 14:30
Общество

Делегация Маджлиси намояндагон приняла участие в 20-м форуме ООН по управлению интернетом

26/06 13:30
Китай

Премьер Госсовета КНР призвал к конструктивным действиям в глобальном торгово-экономическом сотрудничестве

26/06 13:05
ЦентрАзия

В Казахстане растет число «безалкогольных» сел

26/06 15:00
ЦентрАзия

В Казахстане ещё несколько сел получили “безалкогольный“ статус

26/06 12:56

ВИДЕО

Саудовские кардиохирурги начали проведение операций в Душанбе в рамках гуманитарной миссии
Видео

Саудовские кардиохирурги начали проведение операций в Душанбе в рамках гуманитарной миссии

Медицинская бригада из Королевства Саудовская Аравия прибыла в Душанбе для реализации гуманитарного проекта в области кардиохирургии и катетеризации сердца у ...

29/04/2025
В Таджикистане стартовали международные соревнования по парапланеризму Open Sky
Видео

В Таджикистане стартовали международные соревнования по парапланеризму Open Sky

В Таджикистане начались международные соревнования по парапланеризму Open Sky на Кубок Президента страны. Торжественная церемония открытия прошла в живописной местности, ...

28/04/2025
Саудовская Аравия выделит более $1,4 млн для 1000 сирот Таджикистана
Видео

Саудовская Аравия выделит более $1,4 млн для 1000 сирот Таджикистана

В столице Таджикистана состоялся третий этап консультационной конференции в рамках гуманитарного проекта «Опека над сиротами», реализуемого Центром помощи и гуманитарной ...

15/04/2025
В Душанбе прошёл Кубок мира по маунтинбайку
Видео

В Душанбе прошёл Кубок мира по маунтинбайку

В столице Таджикистана — городе Душанбе — состоялся этап Кубка мира по маунтинбайку в дисциплине Eliminator Mountain. В международных соревнованиях ...

14/04/2025
В Душанбе почтили память погибших казахстанских миротворцев
Главная

В Душанбе почтили память погибших казахстанских миротворцев

Церемония возложения венков к памятнику погибшим казахстанским миротворцам, организованная посольством Казахстана в Таджикистане, состоялась сегодня, 7 апреля, в парке Фирдавси ...

07/04/2025

Авеста в Facebook

Информационное агентство Авеста

Управляющая структура:
ООО "Мухаммад-Билол"

Генеральный директор:
Ульмасов Джамшед Рахмонович

  • +992 (37) 227-14-44
  • [email protected]

МЫ В СОЦСЕТЯХ

  • ГЛАВНАЯ
  • ОБ АГЕНТСТВЕ

© 2004 - 2025 Все права защищены. Копирование материалов разрешено только со ссылкой на источник.

Нет результатов
Просмотреть все результаты
  • Политика
  • Экономика
  • Безопасность
  • Общество
  • Проиcшествия
  • Спорт
  • Китай
  • Узбекистан
  • Украина
  • …
    • ЦентрАзия
    • Культура
    • Обзор
    • Мнения
    • Интервью

© 2004 - 2025 Все права защищены. Копирование материалов разрешено только со ссылкой на источник.