Как сообщили в Министерстве, Министерство транспорта Республики Таджикистан начинает шире использовать современные средства коммуникации: в соответствии с Законом Республики Таджикистан «Об обращениях физических и юридических лиц» от 23 июля 2016 года, № 1339 открыта электронная приемная для удовлетворения обращений граждан и ответа на их вопросы.
Теперь каждый можете отправить обращение, задать вопрос руководству или записаться к Министру или его заместителям на личный прием через электронную почту министерства по адресу [email protected]
Поступающие обращения регистрируются в отделе делопроизводства и представляются руководству для определения исполнителя.
Ответ автору обращения будет подготовлен в течение 30 дней – согласно статьи 18 Закона РТ «Об обращениях физических и юридических лиц», в интернет-приемной действуют те же сроки, что и для письменных обращений в любые органы власти. При этом мы будем стараться работать оперативнее, особенно в тех случаях, когда ответ требуется срочно.
Ответ будет направлен в одном из двух вариантов: в форме электронного документа (если указаны ФИО и адрес электронной почты) или в письменной форме (если указаны ФИО и почтовый адрес).
Наиболее актуальные вопросы и ответы на них будут размещены на официальном сайте министерства www.mintrans.tj.
