Avesta.Tj | 22.12.2018 | Сегодня, 22 декабря состоится официальное открытие после реконструкции здание ЗАГС города Куляб, который на пилотной основе начнет функционировать по концепции предоставление услуг в формате “Единого окна”, внедренного в рамках реализуемого проекта ПРООН «Поддержка реформы системы регистрации актов гражданского состояния в Таджикистане», финансируемого Швейцарским офисом по сотрудничеству и развитию в Таджикистане.
Министерство юстиции Республики Таджикистан определило здание ЗАГС города Куляб в качестве пилотного офиса. Здание отремонтировано на общую сумму 1,8 миллиона сомони, с учетом требований применения концепции предоставлении услуг в формате «Единого окна», и оснащено современной системой и оборудованием для повышения качества обслуживания граждан. Была разработана и представлена Концепция “Единого Окна” для Сектора ЗАГС г. Куляб, где будут пилотироваться новые методы работы.
Принцип работы по методу “Единого окна” заключается в том, чтобы сократить затраты времени на получение необходимых документов, сделать систему работы более понятной, простой и в то же время удобной для населения.
Заявитель сдаёт один необходимый набор документов в одном месте, единой формы, в одну службу, одному специалисту, и далее служба самостоятельно осуществляет все процедуры согласований и оформления. Рабочее пространство будет разделено на “Фронт” и “Бэк” офисы. Фронт-офис обеспечивает взаимодействие с заявителями, Бэк-офис обеспечивает весь процесс необходимыми документами.
Для всестороннего охвата и внедрения концепции предоставлении услуг «Единого Окна», было проведено обучение сотрудников ЗАГС с выездом для изучения передовых опытов работы в данном направлении, основам компьютерной грамотности, правилам пользования информационной системой ИС УАГС2 и дополнительно проводились тренинги по гендерному равноправию.
Здание и инфраструктура Сектора ЗАГС соответствует всем международным стандартам, в частности в улучшении доступа к услугам ЗАГС для лиц с ограниченными возможностями. В этих целях здание было оборудование пандусом и специальным лифтом.
Данная деятельность осуществлена в рамках подписанного трёхстороннего Соглашения между министерством юстиции Республики Таджикистан, Швейцарским офисом по сотрудничеству и Программой развития ООН и проекта «Поддержка реформы системы регистрации актов гражданского состояния в Таджикистане» одобренного президентом Таджикистана Эмомали Рахмон в 2015 году.
Проект «Поддержка реформы системы регистрации актов гражданского состояния в Таджикистане» направлен на поддержку инициатив правительства Республики Таджикистан в рамках Национальной Стратегии Развития Республики Таджикистан до 2030 года, Среднесрочной Программы развития на 2016-2020гг., Программы развития органов записи актов гражданского состояния в Республике Таджикистан на 2014-2019гг., а также Целей Устойчивого Развития ООН. Проект осуществляется ПРООН в тесном сотрудничестве с министерством юстиции и другими государственными ведомствами, а также с другими агентствами ООН.
Министерство юстиции Республики Таджикистан в рамках реализации Программы развития органов ЗАГС на 2014-2019гг., намерено внедрить концепции предоставлению услуг по методу «Единого Окна» на всей территории республики.
Кроме того, начиная с 2019 года планируется поэтапное введение электронной системы регистрации актов гражданского состояния по всей республике.
