Как цифровые технологии помогают эффективно адаптировать и ориентировать городское управление на людей. Это главная тема Пекинского форума по оперативному реагированию на обращения граждан, которые уже в четвёртый раз пройдёт 12 и 13 октября. Во вторник власть нашей столицы представила программу мероприятий. В повестке – пленарное заседание, тематические сессии и дискуссии, а также презентации докладов и публикации о реформе и муниципальном управлении. Кроме этого, на форуме показан документальный фильм о пекинской горячей линии 12345. В этом году форум проходит под девизом «Эпоха глубины интеллекта и города для людей».
Заместитель генерального секретаря Народного правительства Пекина Шэнь Биньхуа: «Мы используем искусственный интеллект для быстрой линии общественных услуг 12345 по следующим направлениям: более умная обработка звонков, операторы с поддержкой ИИ, интеллектуальное управление процессами процессов и умный центр управления. (Фото: ВКГ)
